Yaou Hu

Jinan University, Thompson Rivers University

论文数

5

总引用数

230

H-Index

3

关于

暂无简介。

研究焦点

Robot5 · 230 次引用
Psychology4 · 229 次引用
Business4 · 229 次引用
Computer science4 · 229 次引用
Service (business)4 · 211 次引用
Artificial intelligence3 · 210 次引用
Marketing3 · 210 次引用
Context (archaeology)3 · 208 次引用
Service robot2 · 207 次引用
Social psychology3 · 162 次引用
Hospitality industry2 · 159 次引用
Public relations2 · 159 次引用

主要成就

3
H 指数
5
论文
230
总引用数
46
篇均引用
🏆 最高被引论文
How Sincere is an Apology? Recovery Satisfaction in A Robot Service Failure Context
140 次引用 · 2021
📈 最高产年份: 2025 (3 论文)
🤝 主要合作者: 2
🏛 所属机构: Jinan University, Thompson Rivers University

代表论文

  1. 1
    How Sincere is an Apology? Recovery Satisfaction in A Robot Service Failure Context
    140 次引用 · 2021
  2. 2
    An improvement or a gimmick? The importance of user perceived values, previous experience, and industry context in human–robot service interaction
    67 次引用 · 2021
  3. 3
    Information transparency, privacy concerns, and customers' behavioral intentions regarding AI-powered hospitality robots: A situational awareness perspective
    19 次引用 · 2025
  4. 4
    Enhancing customer perceived control and trust through data privacy choices in interactions with service robots
    3 次引用 · 2025
  5. 5
    Crossing the innovation chasm: when and how to deploy service robots and facilitate customer adoption at restaurants
    1 次引用 · 2025

主要合作者

HMHyounae Min4 篇合著论文NSNa Su1 篇合著论文
尚未生成