Fernando de Oliveira Santini

Woxsen School of Business

论文数

2

总引用数

97

H-Index

2

关于

暂无简介。

研究焦点

Computer science2 · 97 次引用
Marketing2 · 97 次引用
Robot2 · 97 次引用
Psychology2 · 97 次引用
Service robot2 · 97 次引用
Artificial intelligence2 · 97 次引用
Business2 · 97 次引用
Service (business)2 · 97 次引用
Tourism1 · 79 次引用
Hospitality1 · 79 次引用
Hospitality industry1 · 79 次引用
Knowledge management1 · 79 次引用

主要成就

2
H 指数
2
论文
97
总引用数
49
篇均引用
🏆 最高被引论文
Acceptance of service robots: a meta-analysis in the hospitality and tourism industry
79 次引用 · 2023
📈 最高产年份: 2023 (1 论文)
🤝 主要合作者: 7
🏛 所属机构: Woxsen School of Business

代表论文

  1. 1
    Acceptance of service robots: a meta-analysis in the hospitality and tourism industry
    79 次引用 · 2023
  2. 2
    The Robot–Human Paradox: A Meta‐Analysis of Customer Service by Robots Versus Humans on Customer Experience
    18 次引用 · 2025

主要合作者

WJWagner Júnior Ladeira2 篇合著论文TRTareq Rasul1 篇合著论文PTPark Thaichon1 篇合著论文DCDebdutta Choudhury1 篇合著论文MGMarcelo Gattermann Perin1 篇合著论文CHCláudio Hoffmann Sampaio1 篇合著论文WMWeng Marc Lim1 篇合著论文

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可合作
内容已生成 · 16 天前