Ecole des Hautes Etudes Commerciales du Nord

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论文数

6

总引用数

580

H-Index

6

研究人员

4

关于

暂无简介。

研究焦点

Business6 · 580 次引用
Marketing6 · 580 次引用
Computer science4 · 536 次引用
Knowledge management3 · 529 次引用
Process management4 · 512 次引用
Service (business)4 · 512 次引用
Sociology2 · 478 次引用
Originality2 · 478 次引用
Qualitative research2 · 478 次引用
Conceptual framework1 · 362 次引用

主要成就

6
H 指数
6
论文
580
总引用数
4
教职员与研究人员
🏆 最高被引论文
Frontline Service Technology infusion: conceptual archetypes and future research directions
362 次引用 · 2019
📊 篇均引用: 97
📈 最高产年份: 2022 (2)
🔬 研究焦点: Business, Marketing, Computer science, Knowledge management, Process management, Service (business)

代表论文

  1. 1
    Frontline Service Technology infusion: conceptual archetypes and future research directions
    362 次引用 · 2019
  2. 2
    Living and working with service robots: a TCCM analysis and considerations for future research
    116 次引用 · 2022
  3. 3
    How artificial intelligence impacts the competitive position of healthcare organizations
    51 次引用 · 2023
  4. 4
    The Service Robot Customer Experience (SR-CX): A Matter of AI Intelligences and Customer Service Goals
    27 次引用 · 2024
  5. 5
    A new era of technology-infused retailing
    17 次引用 · 2024
  6. 6
    Living and Working with Service Robots: A TCCM Analysis and Considerations for Future Research
    7 次引用 · 2022

教职员与研究人员

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