L’interaction Homme-Robot, de l’anthropomorphisme à l’humanisation

Abstract

Dans le futur notre environnement social pourrait être peuplé de nouveaux êtres artificiels : les robots. Même si l’intérêt envers la robotique est de plus en plus présent, paradoxalement la perception de ces nouveaux agents et l’impact de leur présence sur notre société reste peu étudiés. Dans cette revue, au travers d’une littérature pluridisciplinaire, nous proposons de dérouler les processus sous-jacents à la perception des robots au travers du concept d’anthropomorphisme, c’est-à-dire l’attribution de caractéristiques humaines à un non-humain. Nous identifions ainsi les déterminants pouvant agir comme modulateur de cette perception au travers des facteurs motivant et inhibant l’anthropomorphisme. Enfin, nous développons la perception des robots et l’attribution de caractéristiques humaines au travers de l’expérience de l’interaction sociale avec ces nouveaux agents artificiels. De par l’essor de la robotique aujourd’hui, et notamment la robotique sociale, il semble nécessaire de s’interroger sur la perception des robots comme agents sociaux valides et sur l’évolution de la distance perçue entre les robots et l’humain introduisant une nouvelle conceptualisation de ces futurs agents sociaux artificiels.